Ты давно занимаешься wellbeing (благополучием) расскажи, что это такое? 

Действительно давно. Первые программы по этой теме я начал проводить уже в далеком 2011 году. В то время для компаний это направление было скорее экзотикой, но многие уже тогда начинали понимать простой тезис: бизнес лежит на плечах людей. Это значит, что они и есть главный капитал, от которого зависит благополучие самого бизнеса, общества и мира в целом. Сотрудники, живущие содержательной, осмысленной и сбалансированной жизнью приносят гораздо больше пользы своим компаниям. В том или ином виде, это подтверждается многочисленными исследованиями. Например, в работах Christensen, (2017); DiMaria, Peroni, & Sarracino, (2019), утверждается, что «Благополучие сотрудников определяет более высокий уровень продуктивности…», а у Frey BS, Stutzer A., (2002) подчеркивают: «Люди с высоким уровнем благополучия более продуктивны на работе».
Если давать простое определение, то благополучие относится к общей оценке того, как идут дела.

Повседневные вопросы «Как поживаешь?», «Как твои дела?», которые мы задаем друг другу подразумевают ответ, затрагивающий то, как мы думаем о состоянии нашей жизни в целом. Вообще, в разных областях науки существует множество попыток дать определение этому феномену. Одним из парадоксов, подчеркивающих, что единой концепции wellbeing в данный момент не существует, является факт, что в специализированной литературе можно встретить два варианта написания well-being и wellbeing. Полностью согласен с высказыванием McGillivray m. & Clarke m., (2006) о том, что «Благополучие человека - неоднозначный концепт. У него нет универсального общепринятого определения, но при этом существует множество, зачастую конкурирующих, интерпретаций». Получается, тема непростая, достаточно запутанная и, в то же время, глубокая и очень важная. Но, на мой взгляд, нужно определяться с концепцией, особенно тем, кто так или иначе занимается. Потому что то, как мы определяем благополучие будет влиять на то, что мы делаем или не делаем для его улучшения. 

Сейчас это мейнстрим. Зачем это компаниям? Есть ли какие-то исследования, как это влияет на результаты компании?

Да, действительно, в корпоративном мире сейчас только ленивый не говорит о благополучии сотрудников. Как только поняли, что счастливый сотрудник работает лучше, чем несчастливый, начались интенсивные попытки «налаживать» благополучие сотрудников на рабочих местах. Энтузиазм, с которым компании погрузились в эту тему порой зашкаливает. Мы как будто бы входим в эру wellbeing бума.

Многие менеджеры организаций превратились в проповедников, которые курсируют от конференции к конференции и рассказывают, как важно благополучие и что они делают в своих организациях. На различных мероприятиях посвященных благополучию сотрудников можно услышать: а мы включаем музыку по утрам, а мы режем лимон, а мы раздаем витамины, а мы ходили в поход, а мы предлагаем бесплатный кислородный коктейль, установили капсулу для сна и т.д. Все это в целом неплохие инициативы, но какое отношение они имеют к благополучию жизни человека? На мой взгляд, собственно, почти никакого. 2020 год четко показал, что все эти хотя и приятные инициативы, оказались абсолютно бесполезны в режиме удаленной работы. А режим повышенной экономии в компаниях тут же частью этих инициатив пожертвовал.

Отсутствие понимания сути вопроса привело к различного рода искажением понятия wellbeing и нелепым инициативам. Люди, которые зачастую об этом говорят, никакого профессионального отношения к теме благополучия не имеют, а вынуждены заниматься этим по назначению. Уверен, что нам нужен переход на другой уровень дискуссии. Жизненное благополучие человека — это сложная тема, основанная на хорошем понимании психологии человека, требующая высокой компетентности и аккуратности, ведь речь идет о качестве жизни людей. Необходим по-настоящему профессиональный подход к этой теме. Нужен переход от предложения того, что кажется полезным, к тому, что человеку действительно поможет сделать шаг к своему жизненному благополучию.
Еще раз обозначу - возрастающий интерес к теме благополучия (wellbeing) является попыткой корпоративного мира ответить на вопрос: «как лучше всего жить?». Но я не уверен, что корпоративный мир способен ответить на него.

Дело в том, что история жизненного благополучия насчитывает тысячелетия. С древних времен мудрецы, философы, мыслители пытались раскрыть эту тему. Существовали целые профессии, которые обслуживали благополучие людей: врачи, священники, философы, изобретатели, ученые и т.п. Появлялись различные подходы, модели и концепции, в различных областях науки. Но сейчас корпорации, как будто, термин благополучия изобретают заново. И, в целом, их можно понять. Работодатели, которые гордятся тем, что предлагают конкурентоспособную зарплату, комфортное, удобное место работы и широкий перечень льгот, понимают, что этого становится уже недостаточно для привлечения и удержания лучших талантов. Сотрудники различных профессий и должностей уходят из своих компаний в поисках более благополучной жизни. 

Сейчас уже накопилась внушительная исследовательская база, данные которой свидетельствуют о том, что компаниям выгодно вкладываться в благополучие сотрудников. Вообще, у меня есть целая презентация на эту тему для компаний. Помимо двух исследований, которые я приводил в ответе на первый вопрос, сошлюсь еще на несколько.